荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 鲁娟 殷振宇）“公交人很低调，公交我要发抖音表扬他们。人低”4月11日，好事苹果中文新闻网抖音网友“快乐”连发三条短视频，网友网点深情点赞武汉公交385路工作人员拾金不昧的条抖暖心行为，让平凡岗位上的音全善意被更多人看见。

发布视频点赞武汉公交拾金不昧。公交通讯员供图

据武汉公交三公司385路线管员余明介绍，人低4月5日中午12时16分，好事该线路2571号车驾驶员张铭在营运间隙在国博官堤路公交场站例行检查车厢时，网友网点于中部敬老座位上发现一部遗落的条抖苹果中文新闻网手机。深知手机对失主的音全重要性，张铭毫不犹豫，公交第一时间将情况上报线管员余明，人低并妥善保管好手机，好事避免物品丢失或损坏。

接到上报后，余明迅速启动失物寻回流程，详细登记手机特征等信息，同时采取等待手机来电、调取车厢监控等多种方式，全力寻找失主，力求以最快速度将手机归还。在余明的持续跟进下，失主乐女士很快与385路车队取得联系，说明自己遗失手机的情况。

经核实信息无误后，余明第一时间协调归还事宜，将手机完好无损地交到乐女士手中。面对失而复得的手机，乐女士激动不已，当场反复询问工作人员姓名，想要铭记这份帮助。但余明和张铭却十分低调，仅简单表示“这是应该做的”，始终不愿透露全名，只留下了各自的姓氏。

这份朴实无华、不图回报的责任与担当，深深打动了乐女士。为表达谢意，她专程制作锦旗送到七车队，还在个人抖音账号连续发布三条视频，讲述此次暖心经历，点赞公交人的职业操守与服务温度。更令人动容的是，乐女士自掏腰包推广视频，希望让这份正能量被更多人看见，让善意在城市中传递。